Cisco 9851 (DP-9851-K9=) — настільний IP-телефон середнього рівня із серії Cisco Desk Phone 9800 для менеджерів, керівників і адміністраторів, які працюють з кількома лініями. Кольоровий дисплей 3.7″ (480x240), 6 лінійних клавіш, гігабітний Ethernet із портом для комп'ютера, живлення PoE class 3 та два порти USB — USB-A і USB-C. Протокол SIP забезпечує роботу з Webex Calling, Cisco Unified Communications Manager, Broadworks і сторонніми хмарними платформами.

Ключові переваги Cisco 9851

• Кольоровий дисплей 3.7″, 480x240 — підсвічений екран краще читається, ніж сірий, а іконки станів ліній і статусів помітні з першого погляду.
• 6 фізичних лінійних клавіш — на півтора рази більше, ніж у 9841 (4 клавіші): секретар або менеджер тримає під рукою більше ліній і швидких викликів.
• Гігабіт і комутатор на 2 порти — 10/100/1000BASE-T дає змогу підключити комп'ютер через телефон без окремого порту на комутаторі.
• PoE class 3 — живлення через мережевий кабель без блоку живлення, з більшим запасом потужності, ніж у class 2.
• USB-A і USB-C — обидва порти віддають до 0.5 А при 5 В за живлення по PoE, тож у них можна заряджати гаджети або підключати периферію.
• Підтримка панелі розширення — до телефону можна додати одну панель DP-9800-KEM= з 20 клавішами й власним екраном.

Що вміє Cisco 9851 у роботі

Лінії, дисплей і клавіші

Шість апаратних клавіш налаштовуються під лінії, швидкий набір або функції станції. Екран 3.7″ показує зайняті лінії, пропущені дзвінки та ім'я абонента. Якщо шести клавіш мало, поставте панель Cisco DP-9800-KEM=: вона має 20 клавіш у двох сторінках і живиться від телефону через USB-A. До 9851 у даташиті дозволено підключати одну таку панель.

Звук

Трубка й гучний зв'язок працюють у режимі full-duplex, широкосмуговий звук підтримують кодеки OPUS, G.722, G.722.2, iSAC, G.711, G.729a/b та iLBC. Гарнітура: за даташитом серії RJ-9, USB та Bluetooth згадані для старших моделей 9861 і 9871, тому для 9851 можливості гарнітури уточнюйте перед замовленням.

Мережа, живлення й безпека

Телефон має внутрішній комутатор із двома портами 10/100/1000BASE-T: один у мережу, другий — на ПК. Живлення — IEEE PoE class 3, тому комутатор має віддавати відповідний бюджет на порт; сумарний бюджет PoE розраховуйте на весь парк телефонів. Wi-Fi і Bluetooth у 9851 немає — вони є лише в 9861 і 9871. Безпека: TLS 1.3, Secure Boot, автентифікація образу, TPM 2.0. Сигналізація — SIP.

Кому підійде Cisco 9851

• Керівник і його помічник. Кольоровий екран і 6 ліній; за потреби додається панель розширення.
• Менеджери з продажу. Швидкі клавіші на клієнтів, гігабітний порт для ПК, USB-C для зарядки смартфона.
• Ресепшен і кол-центр. Модель із більшим екраном і можливістю додати KEM для комутації.
• Кабінети лікарів і юристів. Чіткий гучний зв'язок і захищена прошивка з TPM 2.0.
• Уніфікація парку Cisco. Телефон, мікрофон і відеосистема в одному стеку з розділу конференц-зв'язок.

Чим відрізняється від сусідніх моделей

Менша Cisco 9841 (DP-9841-K9=) має сірий дисплей 3.5″ (384x160), 4 клавіші, PoE class 2 і лише USB-A. Тож 9851 варто брати, коли потрібні кольоровий екран, 6 клавіш і USB-C. Панель DP-9800-KEM= не самостійний апарат, а доповнення до телефону з екраном 5″ (480x800). Для кімнати переговорів дивіться Cisco Webex Desk Pro і Room Bar.

Характеристики Cisco 9851 (DP-9851-K9=)

Питання та відповіді

Чим 9851 краще за 9841?

Кольоровий екран 3.7″ замість сірого 3.5″, шість лінійних клавіш замість чотирьох, PoE class 3 замість class 2 і додатковий USB-C. Крім того, до 9851 можна підключити панель розширення. Якщо потрібні лише базові дзвінки на одній-двох лініях, вистачить 9841, а якщо працюєте з кількома лініями — беріть 9851.

Чи вистачить PoE-бюджету?

Телефон працює в межах PoE class 3, тому порт комутатора має віддавати потужність цього класу. Перевірте також сумарний бюджет усього комутатора, бо на ньому можуть жити точки доступу й камери. За нестачі бюджету використайте окремий блок живлення або комутатор із більшим бюджетом.

Чи є Wi-Fi та Bluetooth?

Ні. Модель 9851 підключається лише кабелем Ethernet. Бездротові модулі за даташитом серії є в 9861 та 9871. Для 9851 плануйте кабельну лінію до кожного робочого місця, а при нестачі розеток додайте комутатор.

Чи потрібна додаткова ліцензія?

Окрема ліцензія на саму модель у даташиті не згадана, але потрібна платформа зв'язку — Webex Calling, CUCM, Broadworks або інша SIP-станція. Ліцензування користувачів залежить від платформи, тож уточнюйте його в адміністратора АТС або постачальника хмарної телефонії.

Скільки панелей розширення можна підключити?

За даташитом серії до 9851 підключається одна панель DP-9800-KEM=, тоді як 9861 і 9871 приймають до трьох. Панель живиться від телефону через USB-A і додає 20 клавіш на двох сторінках. Якщо потрібно більше клавіш, оберіть старшу модель серії.

Чи оригінальний товар і яка гарантія?

Suricom продає оригінальні пристрої Cisco. Виробник дає обмежену апаратну гарантію на 1 рік (Cisco 1-Year Limited Hardware Warranty). Умови обміну та повернення описані на сторінці обміну й повернення, а питання щодо комплектації допоможе вирішити менеджер.

Купити Cisco 9851 у Suricom

IP-телефон Cisco 9851 (DP-9851-K9=) можна замовити в Suricom: оригінал, офіційна гарантія, доставка по Україні. Дивіться також розділ конференц-зв'язок, камери для відеоконференцій, спікерфони, комутатори з PoE, мережеве обладнання і бренд Cisco. Стаття для планування: тренди хмарних мереж 2026. Умови — оплата і доставка, оплата частинами, обмін і повернення.