Ця Політика обробки персональних даних та конфіденційності персональної інформації (далі — Політика) регулює обробку даних користувачів, які взаємодіють із сервісами мультибрендової мережі побутової та електронної техніки Suricom (далі – Suricom).
Під "Сервісами" розуміється веб-сайт https://www.suri.com.ua/, мобільний додаток, служби підтримки, онлайн-чати, а також будь-які інші цифрові платформи, які Suricom використовує для надання послуг.
Використання Сервісів означає беззастережну згоду користувача з цією Політикою та вказаними в ній умовами обробки його персональної інформації. У разі незгоди з цими умовами користувач повинен утриматися від використання Сервісів.
Персональна інформація користувачів, яку отримує та обробляє Suricom
- Персональна інформація, яку користувач надає при реєстрації (створенні облікового запису) або при використанні Сервісів, включаючи персональні дані.
- Дані, які автоматично передаються Сервісам за допомогою встановленого на пристрої користувача програмного забезпечення: IP-адреса, інформація з cookie, дані про браузер або програму доступу до Сервісів, час доступу, адреса запитуваної сторінки.
- Інша інформація про користувача, якщо її збір визначено в регулюючих документах окремих Сервісів.
Suricom не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті.
Підстави обробки персональної інформації користувачів
Suricom обробляє персональні дані користувачів на таких підставах:
- Згода користувача на обробку його персональних даних (наприклад, для маркетингових розсилок).
- Виконання договірних зобов’язань перед користувачем.
- Поліпшення якості Сервісів, зручності їх використання, розробка нових Сервісів та послуг.
- Таргетування рекламних матеріалів.
- Проведення статистичних та інших досліджень з урахуванням знеособлених даних.
- Законодавчі вимоги України.
Обробка персональної інформації користувача та її передачі третім особам
Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних з моменту реєстрації на Сервісах.
Користувач має право відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який момент, звернувшись до Служби підтримки або надіславши відповідний запит за контактною адресою.
Для персональної інформації користувача зберігається її конфіденційність, крім добровільного надання користувачем інформації про себе для загального доступу необмеженому колу осіб.
При використанні окремих Сервісів (наприклад, блогу), користувач погоджується з тим, що певна частина його персональної інформації стає загальнодоступною.
Suricom має право передавати персональні дані користувачів третім особам у таких випадках:
- якщо користувач дав на це згоду;
- якщо це необхідно для користування певним Сервісом або надання послуг;
- у разі звернення правоохоронних органів або відповідно до судового рішення;
- у разі використання сторонніх сервісів (Google Analytics, CRM-системи тощо), інформація передається відповідним компаніям на умовах конфіденційності;
- з метою забезпечення можливості захисту прав та законних інтересів Suricom або третіх осіб у випадках, коли користувач порушує Умови використання сайту https://www.suri.com.ua/.
Зміна користувачем персональної інформації
Користувач може в будь-який момент оновити або доповнити свою персональну інформацію або її частину. А також параметри її конфіденційності, скориставшись функцією редагування персональних даних у розділі «Особистий кабінет».
Користувач має право вимагати від Suricom уточнення, блокування або видалення наданої їм персональної інформації або її частини у разі, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними або є необхідними для заявленої мети обробки. А також вживати передбачених законом заходів щодо захисту своїх прав.
Заходи щодо захисту персональних даних
Suricom застосовує сертифіковані засоби захисту даних, зокрема шифрування, системи моніторингу доступу та політику обмеженого доступу до персональних даних.
Suricom не несе відповідальності за витік даних через дії третіх осіб (наприклад, хакерські атаки), якщо компанія вжила всіх необхідних заходів безпеки.
Зміна Політики конфіденційності
Suricom має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. При внесенні змін до поточної редакції вказується дата останнього оновлення.
Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її опублікування на сайті https://www.suri.com.ua/. Редакція, що діє, завжди знаходиться і доступна на сторінці сайту.
До цієї Політики та відносин між користувачем та Suricom, що виникають у зв'язку із застосуванням Політики конфіденційності, підлягає застосуванню законодавства України.
Ця Політика конфіденційності регулюється законодавством України, зокрема Законом України «Про захист персональних даних».
Зворотній зв'язок. Питання та пропозиції
Усі пропозиції або питання щодо цієї Політики слід повідомляти в Службу підтримки користувачів www.suri.com.ua/kontakty/, дзвонити за номерами гарячої лінії 093-214-39-64 або 044-333-41-59 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні, з мобільних оплачуються відповідно до тарифів операторів). Або звертатися за адресою 04073, м. Київ, просп. Степана Бандери, для Suricom.